Política de Entrega dos Materiais

A Wave Comercial atua exclusivamente como plataforma de conexão B2B, aproximando compradores corporativos de fabricantes e distribuidores de equipamentos industriais.
Não realizamos vendas diretas, não armazenamos produtos e não somos responsáveis pela entrega, transporte ou logística.

Dessa forma, toda logística de envio, transporte e entrega é realizada e definida diretamente pelo fabricante/distribuidor que concluiu a negociação com o comprador.

Responsabilidades do Fabricante/Distribuidor

Após o fechamento da compra, o fabricante/distribuidor será o responsável por:

✔ Preparação e separação do pedido
✔ Embalagem adequada para transporte
✔ Agendamento de coleta e envio
✔ Modalidade de transporte (rodoviário, aéreo, etc.)
✔ Prazo estimado de entrega
✔ Contratação da transportadora (quando aplicável)
✔ Emissão da nota fiscal e documentos fiscais
✔ Rastreamento (quando disponível)
✔ Comunicação com o comprador sobre o status da entrega

O fabricante também será o responsável pela entrega dentro das condições comerciais estabelecidas.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme:

✔ Localização do comprador
✔ Estoque e disponibilidade
✔ Transportadora escolhida
✔ Modalidade de frete contratada
✔ Natureza dos produtos (peso, volumetria, perigosos, etc.)
✔ Fabricante/distribuidor responsável

Os prazos serão sempre informados pelo fabricante no momento da cotação ou fechamento da compra.

Frete e Modalidades de Envio

Todas as condições relacionadas ao frete serão definidas diretamente com o fabricante, incluindo:

✔ Frete CIF / FOB
✔ Modalidade de frete (normal, expresso, dedicado, aéreo etc.)
✔ Valor do frete
✔ Seguros adicionais (quando aplicável)

O fabricante também poderá exigir:

✔ Dados completos de entrega
✔ Responsável pelo recebimento
✔ Infraestrutura local (doca, empilhadeira etc.), conforme tipo de material

Acompanhamento da Entrega

Em caso de rastreamento, o fabricante enviará ao comprador:

✔ Código de rastreio
✔ Dados da transportadora
✔ Contato para suporte logístico

Quando não houver rastreamento, a comunicação será feita diretamente entre comprador e fabricante.

Ocorrências de Transporte

Eventuais ocorrências como:

• Atrasos

• Danos no transporte

• Extravio

• Divergência de volumes

• Avarias

• Recusas de recebimento

devem ser comunicadas exclusivamente ao fabricante/distribuidor, que acionará os responsáveis conforme contrato logístico.

Importante

A Wave Comercial não realiza entregas, não contrata frete, não efetua embargos e não participa da cadeia logística.

Também não nos responsabilizamos por:

❌ Atrasos logísticos
❌ Danos no transporte
❌ Extravio de mercadorias
❌ Divergências de carga
❌ Negociações de frete
❌ Emissão de notas ou documentos fiscais

Isenção de Responsabilidade

A Wave Comercial não é parte da operação comercial e logística, atuando apenas como canal de conexão B2B.
Toda entrega é responsabilidade do fabricante/distribuidor conforme acordado com o comprador.

Resumo Operacional

Para evitar dúvidas, o fluxo de entrega funciona assim:

1. O comprador solicita a cotação pelo site

2. O fabricante retorna com condições comerciais

3. O comprador fecha a compra diretamente com o fabricante

4. O fabricante envia o material conforme combinado

5. Toda tratativa logística é feita entre comprador ↔ fabricante